Devolucions i tota la pesca

Política de devolució de elspets.shop

1. Termini de devolució: Tots els articles es poden retornar en un termini màxim de 30 dies des de la data de recepció de la comanda.

2. Condicions generals:

   • Els articles han d'estar en perfectes condicions, sense utilitzar i amb l’embalatge original intacte.
   • No s'acceptaran devolucions o canvis de discos desprecintats, ja que són productes que no es poden revendre per motius de protecció de contingut.
   • Acceptem canvis de talla de roba prèvia comprovació de l'estat de l'article.

3. Procés de devolució:

   • Contacteu amb el nostre servei d'atenció al client a través del correu electrònic lapetxop@gmail.com per sol·licitar la devolució.
   • Una vegada aprovada, rebreu les instruccions per retornar l’article a la nostra adreça.

4. Reemborsaments: Un cop hàgim rebut i verificat l’article retornat, es procedirà a realitzar el reemborsament al mateix mètode de pagament utilitzat durant la compra. Aquest procés pot trigar fins a 10 dies hàbils.

Gràcies per confiar en la botiga oficial d’Els Pets. Si teniu qualsevol dubte, no dubteu a contactar-nos!